2015年1月12日上午，患者錢金泉家屬將一面“親如一家，精心護理”的錦旗送到了呼吸內科全體醫(yī)護人員手中，以表達在我科住院期間各位醫(yī)護人員對其悉心照料的感激之情。
患者錢金泉，男 74歲，因發(fā)現“肝部巨大占位10天”于2014年12月31日平車入我院，診斷為“肝癌伴右肺、腎上腺轉移，十二指腸潰瘍，急性腎功能不全”。入院時，鑒于該患者身體狀況較差，病情較重，我科醫(yī)護人員為其精心制定了治療方案，并秉著“患者至上，以誠為基，優(yōu)質服務，精益求精”的醫(yī)院文化，悉心照料其生活起居，及時給患者換床單，臟衣服、翻身拍背、擦浴等，提供優(yōu)質貼心的護理服務，待其如家人一般。經過治療，現在病情得到穩(wěn)定的控制，患者自己已回至家中休養(yǎng)。我科醫(yī)護人員表示：只有不斷提高服務意識，進一步提高護理質量，才能為患者提供更優(yōu)質、安全、滿意的護理服務。在今后的工作當中，將會以更大的信心和精力為患者服務。