2016年1月8日上午,我院在行政三樓會(huì)議室召開(kāi)了2015年度“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)第四季度年終評(píng)比會(huì)議。院紀(jì)委書(shū)記王勇、副院長(zhǎng)阮元峰、副院長(zhǎng)吳景梅及“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)組相關(guān)成員、各窗口負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。副院長(zhǎng)吳景梅首先闡明了我院開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)的重要性,并對(duì)我院所作出的成績(jī)表示肯定,隨后對(duì)下一步工作提出了要求,要求各窗口負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理,狠抓落實(shí),各窗口員工要重視此項(xiàng)工作,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),杜絕投訴現(xiàn)象的發(fā)生。
最后評(píng)選出了優(yōu)秀窗口及個(gè)人獎(jiǎng),分別是:醫(yī)保、農(nóng)合獲得“2015年度最佳服務(wù)窗口獎(jiǎng)”;導(dǎo)診鄭笑萍獲得“2015年度最佳管理獎(jiǎng)”;陳誠(chéng)、方紅、姜國(guó)慧、邢玉琴、趙作正、張玲玲分別獲得本窗口“2015年度微笑服務(wù)之星”。