2015年,在宣州區(qū)文明辦、共青團宣州區(qū)委的關(guān)心支持下,根據(jù)《關(guān)于開展2015年度宣州區(qū)‘青年文明號’創(chuàng)建活動的通知》宣青字[2015]21號的要求,我科把創(chuàng)建“青年文明號”工作列入日常工作,成立了“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,依“展示青春風(fēng)采,創(chuàng)建智慧醫(yī)院”創(chuàng)建主題,以開展“青年文明號”創(chuàng)建活動為契機,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),從爭創(chuàng)“一流人才、一流管理、一流服務(wù)”著手,充分發(fā)揮團員青年的主力軍作用,突出行業(yè)特色,深入開展創(chuàng)建活動,樹立了文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象,創(chuàng)造了良好的社會效果。
一、精心組織,廣泛宣傳
為提高創(chuàng)建工作水平,確保創(chuàng)建活動高水平、高起點的開展,在創(chuàng)建“青年文明號”過程中,我科從建立健全各項規(guī)章制度入手,狠抓各項措施的落實,收到了明顯的創(chuàng)建效果。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員分工,各司其職,各負其責,進一步落實工作責任制。制定周密的活動計劃,明確步驟和要求,定期檢查創(chuàng)建工作的具體內(nèi)容,及時總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,把創(chuàng)建活動貫穿到計劃布置、督查考核和工作總結(jié)的全過程,把整個創(chuàng)建活動置于強有力的領(lǐng)導(dǎo)之下,確保創(chuàng)建措施的落實到位。
二是廣泛宣傳。召開科室動員會,進行全面宣傳。組織團員青年學(xué)習(xí)“青年文明號”管理辦法,結(jié)合科室工作實際,以“展示青春風(fēng)采,創(chuàng)建智慧醫(yī)院”為創(chuàng)建主題,舉辦“青年文明號”知識問答,熟悉青年文明號的基本常識。把創(chuàng)建主題、創(chuàng)建目標、組織機構(gòu)、信用承諾、等標語公布上墻,并利用輿論導(dǎo)向,積極引導(dǎo),廣泛宣傳,一步一步地把創(chuàng)建活動的氣氛提升上去。
二、全面建設(shè),爭創(chuàng)一流
在創(chuàng)建過程中,我科堅持以爭創(chuàng)“三個一流”為目標,結(jié)合崗位工作實際,積極全面地開展創(chuàng)建活動,取得了明顯的成績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
一、培養(yǎng)一流人才,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型集體。堅持把培養(yǎng)一流人才,建設(shè)一支高素質(zhì)的青年干部隊伍作為根本,強化學(xué)習(xí)教育,努力提高工作人員的素質(zhì),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
加強思想政治建設(shè)。注重抓好“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。團員青年積極向黨組織靠攏。目前,科室已有中共黨員4人,預(yù)備黨員1人,積極分子2人。
開展崗位練兵技能競賽,爭當青年崗位能手。積極參加省衛(wèi)生信息協(xié)會組織的網(wǎng)絡(luò)考試,提高業(yè)務(wù)技能,爭當青年崗位能手。其中獲得了安徽省醫(yī)院信息化知識競賽(皖南賽區(qū))三等獎,安徽省醫(yī)院信息化知識競賽(總決賽)優(yōu)秀獎。
加強科技文化、新興信息技術(shù)的學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)熱潮,增強科室的學(xué)習(xí)氛圍。目前,科室有在職研究生一人,其余全全日制本科畢業(yè),其中中級職稱6名,在院長和分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,一直為臨床一線服務(wù),為醫(yī)院管理服務(wù)。安排科室青年團員多次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),拓展青年的知識面,善于總結(jié)工作,形成必要的知識成果,提高整個隊伍的文化素質(zhì)。其中吳雙林、陳志偉、蔡圣剛等在CN雜志上發(fā)表多篇論文。在2015年9月,吳雙林、李云超共同開發(fā)的《新型護理臨床路徑信息系統(tǒng)》獲得了宣州區(qū)科學(xué)技術(shù)獎,獲得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、強化一流管理,創(chuàng)建團隊型集體,開展形式多樣的創(chuàng)建工作。積極參與醫(yī)院的規(guī)范化管理建設(shè),全面加強勞動紀律,提高規(guī)范化管理水平,努力創(chuàng)建團隊型組織。團結(jié)在以吳雙林主任為領(lǐng)導(dǎo)的信息中心團體,大家共同努力,作好本職工作,提升服務(wù)質(zhì)量,進一步做好信息化的建設(shè)工作。
定期舉辦全市醫(yī)院信息化學(xué)術(shù)會議和各類醫(yī)院信息化專題研討會,更好的為各縣級醫(yī)院信息化建設(shè)培訓(xùn)專業(yè)人才,提高宣城市醫(yī)院信息化水平。指導(dǎo)宣州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息化建設(shè),提升基層醫(yī)院信息化服務(wù)水平。不定期組織信息中心人員到省、市參加專業(yè)培訓(xùn),增強業(yè)務(wù)知識,提升技術(shù)水平。組建青年志愿者服務(wù)小組,積極參加宣州區(qū)以及醫(yī)院組織的各項活動。定期對我院通訊員進行培訓(xùn),明確職責和任務(wù),讓他們成為醫(yī)院宣傳工作的主力軍,從宣傳方面給予醫(yī)院發(fā)展的正能量。多次對臨床科室的醫(yī)護工作人員進行信息系統(tǒng)的培訓(xùn),提升他們使用效率,更好的為病人服務(wù)。
三、提供一流服務(wù),創(chuàng)建服務(wù)型集體,積極參加各項社會活動。樹立服務(wù)意識,以“推進特色化服務(wù)和打造信息化標兵”為目標,喊響“展示青春風(fēng)采,創(chuàng)建智慧醫(yī)院”的口號,做到文明、熱情服務(wù)。一是按照服務(wù)公示制度的要求,公開服務(wù)承諾,實行佩卡上崗,亮證服務(wù),團員上崗帶團徽,工作人員必須佩帶工牌,增加工作透明度。二是推行“青年文明號”服務(wù)理念,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在創(chuàng)建過程中,以推行“青年文明號”服務(wù)理念為突破口,深化創(chuàng)建活動。
在2015年重陽節(jié),吳雙林主任慰問澄江辦事處的三無老人。在國慶節(jié)前夕,吳雙林主任參加抗戰(zhàn)勝利70周年活動并慰問抗戰(zhàn)老兵。吳雙林主任代表科室對金壩困難學(xué)生吳慧進行資助。
11月26日上午,我科團員志愿者劉啟、周立偉赴“共建單位”澄江街道思佳社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動,此次活動對楊村煤礦、溪苑、天羽山莊等小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和樓道雜物進行了集中清理整治,收到了良好的效果,為我市爭創(chuàng)全國文明城市和省級衛(wèi)生城市添磚加瓦。
11月28日上午7時,高超、周立偉兩位同志參加“共建單位”文明創(chuàng)建巡查督導(dǎo)活動。此次活動對思佳社區(qū)溪苑和天羽山莊兩個小區(qū)的創(chuàng)建工作開展情況進行巡查督導(dǎo)。
三、鞏固提高,開拓創(chuàng)新
深挖內(nèi)涵,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 “青年文明號”活動在我科是個服務(wù)效率、質(zhì)量的問題,醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),而服務(wù)規(guī)范是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。為此,我科開展了“創(chuàng)先進,爭示范”活動,開展文明示范、文明服務(wù)標兵評選等活動,要求工作人員規(guī)范用語,熱忱服務(wù),使用禮貌語言,立足本職崗位,培養(yǎng)敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻的良好職業(yè)道德,展現(xiàn)盡職盡責、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范,樹立新形象。
憶往昔崢嶸歲月,我們豪情滿懷;展未來光輝前景,我們?nèi)沃氐肋h。通過此次創(chuàng)建青年文明號活動,雖然取得了很好的成績,受到了院領(lǐng)導(dǎo)及臨床科室的肯定,但也存在著一定的不足。在今后的工作中,我們青年文明號的全體成員,決心更加緊密地團結(jié)起來,穩(wěn)所穩(wěn)打,在已經(jīng)取得的成績上力求有所創(chuàng)新和突破,為開創(chuàng)青年文明號工作的新局面而努力奮斗!