環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范、七聲服務(wù)等各方面抓起，獎懲與績效掛鉤，落實到人，患者滿意度有明顯提高。在11月份的
臨床科室微笑服務(wù)檢查評比中排名第一，我科護士孫雅嵐被評為院部微笑服務(wù)之星。
