為響應(yīng)全市爭創(chuàng)全國衛(wèi)生城及文明城號(hào)召,迎接中央專家組測評(píng),2016年12月10日至25日,門診部導(dǎo)診窗口積極開展志愿者導(dǎo)診活動(dòng)。
志愿者采取自愿報(bào)名的方式,利用每周的休息時(shí)間,每天提前45分鐘到崗,以飽滿的熱情,最真誠的微笑,迎送每一位就診患者。引導(dǎo)排隊(duì)掛號(hào)、就診、化驗(yàn)、發(fā)放化驗(yàn)單,將危急重患者護(hù)送到位,為行動(dòng)不便的患者提供輪椅,并全程陪同到位,預(yù)約掛號(hào),提供一系列便民服務(wù)......熱忱地為患者提供便捷、暢通的就醫(yī)環(huán)境。
每每聽到患者說,“你們導(dǎo)診服務(wù)真到位,我們不再擔(dān)心自己一個(gè)人來醫(yī)院什么都不會(huì)了”。這無疑是對(duì)我們志愿者導(dǎo)診的高度贊許。我們會(huì)繼續(xù)將志愿者精神傳承下去,為廣大患者提供最滿意的服務(wù)! (文/圖 李磊 翟美琪)