近年來,我國老齡化進程加快,老齡服務任務日趨繁重。為切實做好老齡服務,根據(jù)省、市、區(qū)衛(wèi)健委關于老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建工作的要求,提出通過老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建活動,促進醫(yī)療機構完善相關制度措施,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,推進“智慧助老”,消除老年人就醫(yī)中的“數(shù)字鴻溝”,弘揚中華民族敬老、助老美德,推動建設老年友好社會。
8月5日上午,宣城市衛(wèi)健委黨組成員、市老齡健康事業(yè)發(fā)展中心主任曹聯(lián)合、市衛(wèi)健委健康產業(yè)促進科科長趙靳斌、宣州區(qū)衛(wèi)健委二級主任科員王長寶等一行6人赴我院進行“老年友善醫(yī)療機構”創(chuàng)建工作進行檢查指導。我院創(chuàng)建領導組組長吳景梅副院長、領導組辦公室主任護理部柯歡主任、趙靜副主任及醫(yī)務處何炎根老師陪同檢查。
首先,柯主任對我院前期在創(chuàng)建老年友善醫(yī)院中,關于文化、管理、服務、環(huán)境四個方面進行了簡要的情況匯報。
隨后,市區(qū)專家組成員分兩組進行督查,第一檢查組分別從構建老年友善環(huán)境,健全老年友善管理機制,提供老年友善服務入手,對照創(chuàng)建標準,查看了軟件資料情況;另一檢查組深入門診大廳、病房,對老年人預約掛號、門診、住院等方面進行檢查,重點對老年人就醫(yī)綠色通道、關愛老年人服務措施、優(yōu)先服務窗口、無障礙通道等環(huán)節(jié)進行檢查和督導。
在之后的反饋匯總中,檢查組表示我院在此次老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建中的表現(xiàn)較為突出,各項工作開展的都很細致,工作進程很順暢,亮點鮮明,有許多其他醫(yī)院可以借鑒的方面,并指出需要完善和改進的地方。
最后,曹主任指出,他首先肯定了我院對創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構工作的重視及所做的努力,并表示我院的準備工作內容豐富、完成度高。同時提出希望,醫(yī)院針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題查缺補漏,完善各項相關工作。
吳院長表示,一定將此次檢查中存在的不足與問題積極整改,努力做好今后的老年友善醫(yī)療機構創(chuàng)建工作,從而為老年患者提供更加優(yōu)質、溫馨的服務。