2022年4月2日宣城市中心醫(yī)院24名援滬隊(duì)員緊急待命，奔赴上海崇明島，參與接管崇明島復(fù)興方艙醫(yī)院D館。
4月4日，上海市啟動(dòng)全名核酸排查。4月6號(hào)，日夜趕工，崇明島復(fù)興館D館正式開(kāi)艙啟用。我院20名護(hù)理人員編排進(jìn)弋磯山護(hù)理隊(duì)伍中，柯歡主任任宣城護(hù)理組隊(duì)長(zhǎng)，共同參與部署D館病人收治工作。
經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，結(jié)合復(fù)興館方艙D管8區(qū)區(qū)域特點(diǎn)制定出：區(qū)域責(zé)任制整體護(hù)理、打造最暖溫馨方艙護(hù)理模式。一組20名護(hù)理團(tuán)隊(duì)，其中兩名主班，兩名導(dǎo)診班，余下護(hù)理人員通過(guò)劃分八區(qū)域，各自分管區(qū)域內(nèi)無(wú)癥狀感染者。通過(guò)區(qū)域化責(zé)任制模式，更好地了解患者病情，優(yōu)質(zhì)服務(wù)患者。
柯歡主任強(qiáng)調(diào)：用溫暖感動(dòng)患者，詮釋滬皖一家親，抗疫一體化口號(hào)。在護(hù)理過(guò)程中，通過(guò)詢問(wèn)了解患者基本信息，通過(guò)傾聽(tīng)知曉患者基本想法，通過(guò)“共情”尊重患者基本訴求。
開(kāi)艙當(dāng)天，在接診無(wú)癥狀感染者過(guò)程中，柯隊(duì)及隊(duì)友發(fā)現(xiàn)新入院患者中有兩名荷蘭籍外國(guó)人及一名少數(shù)民族患者王某，在發(fā)放午餐的過(guò)程中這三名人員午餐均未動(dòng)。通過(guò)細(xì)致的詢問(wèn)，柯隊(duì)了解到外籍友人口味清淡，而王某不能吃豬肉。柯隊(duì)立即將情況反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)讓外圍護(hù)理人員送進(jìn)八寶粥及泡面供三位挑選，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)會(huì)妥善處理他們的餐飲問(wèn)題，讓他們?cè)诜脚?/FONT>內(nèi)吃好、睡好、早日出院。
在區(qū)域內(nèi)責(zé)任制中，患者知曉分管“大白”，“大白”知曉患者情況，有問(wèn)題找分管區(qū)域“大白”，通過(guò)此護(hù)理模式，獲得患者一致好評(píng)。
滬皖一家親，抗疫一體化，隨著方艙醫(yī)院建設(shè)的逐步完善，患者收治工作的有序進(jìn)行，患者與護(hù)理人員感情也逐步升溫。宣城市中心醫(yī)院20名護(hù)理團(tuán)隊(duì)致力于更優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者方艙歸屬感，打造宣城溫馨護(hù)理品牌。
供 稿/胡 蝶 供 圖/胡 蝶 編 輯/郝安平 審 核/陳擁軍
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