2024年,我院在區(qū)衛(wèi)健委信息公開工作的指導下,堅持以人民健康為中心,認真貫徹落實《醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開管理辦法》(國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號)、《醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開基本目錄》(國衛(wèi)辦政務發(fā)〔2022〕1號)工作要求,通過多種方式向社會、患者、職工進行信息公開,切實增強工作的透明度,有力地推進了信息工作的開展。現將我院2024年政務公開工作總結如下:
一、工作情況
(一)健全組織,明確責任。根據我院工作實際,及時調整信息公開工作領導小組成員,進一步明確分工職責。同時加強信息公開工作的領導和實施,著力構建強有力的公開工作推進體系。嚴格執(zhí)行信息公開保密審查機制,各部門負責人作為本部門信息公開工作第一責任人,負責部門信息公開的審核、公開工作,切實將“三審三查”制度落實到位。
(二)拓寬渠道,豐富內容。充分利用醫(yī)院微信公眾號、視頻號、醫(yī)院官網、電子屏、OA等多種渠道,全方位公開醫(yī)院基本情況、醫(yī)療服務信息、健康科普、義診活動等多項內容。具體包括:
1.醫(yī)院的基本資質信息、醫(yī)院概況、診療科目、專家介紹、專家坐診時間、便民服務措施、招投標公告、投訴電話及醫(yī)院動態(tài)等,通過詳細的信息展示,讓患者能夠更加便捷地了解醫(yī)院的基本架構和專家資源,合理安排就診時間。
2.為加強醫(yī)院信息公開新媒體建設,2024年通過醫(yī)院微信公眾號、視頻號推送信息200余條,設立健康科普專欄,每周推送長三角高級專家來院坐診信息、每月發(fā)布本月專家排班表,方便患者來院就醫(yī)。
3.醫(yī)院在院內設置醫(yī)院布局圖、指示標牌公開醫(yī)院停車場位置、門、急診、住院部各科室位置;在醒目位置設置緊急疏散、安全通道線路圖等。
4.為提升醫(yī)院民主管理及信息公開的能力和水平,我院利用職工代表大會,主動向職工公開醫(yī)院重大決策、重要規(guī)章制度等方面情況。同時在官網和OA設立了意見箱,旨在廣泛征集全院職工對醫(yī)院管理、學科建設、福利待遇等多方面意見和建議。
(三)注重培訓,提高質量。我院高度重視信息公開工作人員業(yè)務培訓,積極參加各級衛(wèi)生健康委組織的信息公開工作培訓,提高業(yè)務人員能力和水平。我院將持續(xù)完善信息公開建設工作,充分利用新媒體等多種手段,進一步拓展信息公開的服務渠道和方式。
二、下一步工作計劃
接下來,我院將繼續(xù)認真貫徹落實信息公開工作的各項要求,不斷完善信息公開制度,拓寬信息公開渠道,加強信息公開的內容建設,提高醫(yī)療服務的透明度和公信力,為患者提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。