為了提高護(hù)士長的綜合管理能力,我院護(hù)理部在四樓多功能廳對(duì)全院的護(hù)士長進(jìn)行了護(hù)理管理知識(shí)考試,考試主要是護(hù)理管理培訓(xùn)班授課內(nèi)容,通過以考促學(xué),提高護(hù)士長科學(xué)管理水平和綜合管理能力,為我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)也通過護(hù)士長的表率作用,引領(lǐng)和帶動(dòng)全院護(hù)理人員不斷提高理論水平,更好的服務(wù)于臨床、服務(wù)于患者。
護(hù)士長理論考試一個(gè)小時(shí)結(jié)束后,隨后,護(hù)理部對(duì)為期一個(gè)月的護(hù)士長職業(yè)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行了考核,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。23個(gè)臨床科室的28名護(hù)士長分為四組參加了此次考核?己擞勺o(hù)理部柯歡主任及我院禮儀培訓(xùn)院級(jí)教員擔(dān)任評(píng)委?己酥饕獜膬x容、儀表、儀態(tài)、體態(tài)、舉止、言談禮儀等方面進(jìn)行,考核過程中,護(hù)士長們精神飽滿、儀態(tài)大方、面帶微笑、服裝整齊、動(dòng)作規(guī)范,巧妙的構(gòu)思,明星風(fēng)范的表演,獲得了評(píng)委們熱烈的掌聲。四組考核結(jié)束后柯歡主任作了總結(jié)性的講話,一個(gè)月的培訓(xùn)及考核讓我院的護(hù)士長們都顯現(xiàn)出不一樣的禮儀風(fēng)采。相信我院護(hù)理禮儀文化將成為醫(yī)院的又一張名片,在提升醫(yī)院文化的同時(shí),也改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn),提高了患者滿意度。(文/圖 王慧)