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      作為全區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)窗口，我院以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造了更加舒適優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，自創(chuàng)建工作開展以來，掛號、收款、藥房、電梯、候診等地，秩序井然，文明勸導(dǎo)員幫助行動(dòng)不便的患者和老人排隊(duì)掛號、取藥，貼心的服務(wù)處處彰顯著文明禮儀之風(fēng)。為了在全院形成濃烈的創(chuàng)建文明城市氛圍，在各樓層顯眼位置，處處可見社會(huì)主義核心價(jià)值觀和創(chuàng)建全國文明城市宣傳標(biāo)語，在醫(yī)院的網(wǎng)站、櫥窗宣傳欄、電子顯示屏等平臺(tái)增加了社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國夢、創(chuàng)建文明城市的目的和意義等相關(guān)內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，潛移默化地影響著患者和職工；另一方面我院加大院內(nèi)外環(huán)境整治力度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，設(shè)立便民、利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，提供輪椅、擔(dān)架等便民服務(wù)措施，增設(shè)殘疾人無障礙服務(wù)設(shè)施，對陳舊、破損的標(biāo)識牌及時(shí)維修和更換，保證院內(nèi)、外環(huán)境整潔，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境；加強(qiáng)軟件建設(shè)，開展窗口行業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，在院內(nèi)，安排志愿者佩戴志愿者服務(wù)標(biāo)識在門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)加強(qiáng)服務(wù)。對污物、垃圾進(jìn)行全方位徹底清理，清除枯枝死樹，確保院內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，院內(nèi)道路平整完好，公共設(shè)施管理到位。