根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于開展醫(yī)院滿意度調(diào)查試點工作的通知》文件要求,為了深入推動改善醫(yī)療服務(wù),進(jìn)一步改善患者的醫(yī)療服務(wù)體驗,提升就醫(yī)滿意度,提高黨員參與組織活動的積極性,在我院外科黨支部的組織下,黨員志愿者們參加了此次滿意度調(diào)查活動的工作。
4月14日上午,我院黨員志愿者7人在外科黨支部的帶領(lǐng)下,深入門診的各個樓層進(jìn)行調(diào)查,大家?guī)е枬M的精神及耐心,向門診就診患者及家屬宣傳,按照流程進(jìn)行掃二維碼進(jìn)入國家醫(yī)管中心→國家滿意度管理平臺→指導(dǎo)患者及家屬進(jìn)行答題,同時聽取患者及家屬對我院的意見和建議,可以幫助我院改進(jìn)工作。
此次滿意度調(diào)查活動,切實體現(xiàn)了黨員志愿者們的志愿服務(wù)精神,為我院做出積極地貢獻(xiàn),真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。(文/王慧)