1.問：什么是封頂線、起付線？
答：封頂線是指醫(yī)；鹚苤Ц兜尼t(yī)療費用上限，也就是醫(yī)；鹬Ц斗秶“封頂線”；“起付線”是指統(tǒng)籌基金的起付標準，是指參保人員住院治療必須支付一定數(shù)額的醫(yī)療費用，才能進入統(tǒng)籌基金報銷范圍，即俗稱的“門檻費”。
2.問：大病保險如何報銷？
答：達到報銷標準后，出院時直接結(jié)算，不需要個人申請。
3.問：商業(yè)保險如何報銷？
答：醫(yī)院只辦理醫(yī)保結(jié)算，商業(yè)保險請聯(lián)系商業(yè)保險公司。
4.問：低保如何報銷？
答：醫(yī)院只辦理醫(yī)保結(jié)算，低保有無二次報銷及如何報銷請咨詢參保地醫(yī)保中心。
5.問：醫(yī)；颊咴陂T診開藥量是多少？
答：“根據(jù)患者診療需要，長期處方的處方量一般在4周內(nèi)；根據(jù)慢性病特點，病情穩(wěn)定的患者適當延長，最長不超過12周”；但“醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、易制毒藥品、麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品、抗微生物藥物（治療結(jié)核等慢性細菌真菌感染性疾病的藥物除外），以及對儲存條件有特殊要求的藥品不得用于長期處方”。
6.問：社？▉G失該如何補辦？
答：社？▉G失請聯(lián)系醫(yī)保中心掛失補辦。